酒店突发事故应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高酒店应对突发事故的能力，确保宾客和员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于酒店在经营过程中发生的各类突发事故，包括但不限于火灾、地震、洪水、恐怖袭击、化学品泄漏、医疗事故等。

1.4工作原则

（1）以人为本，生命至上；

（2）预防为主，防治结合；

（3）统一领导，分级负责；

（4）快速反应，协同应对。

二、组织机构及职责

2.1酒店应急指挥部

成立酒店应急指挥部，负责统一领导和指挥突发事故的应急处置工作。

2.1.1指挥部组成

（1）指挥长：酒店总经理；

（2）副指挥长：酒店副总经理；

（3）成员：各部门负责人、安全保卫部、客房部、餐饮部、工程部、人力资源部等。

2.1.2指挥部职责

（1）负责制定、修订和实施突发事故应急预案；

（2）负责组织应急演练，提高应急处置能力；

（3）负责协调各部门、各岗位的应急工作；

（4）负责突发事故的应急处置和善后处理。

2.2分级响应机制

根据突发事故的严重程度，分为四个等级响应：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。

2.3各部门职责

（1）安全保卫部：负责现场安全警戒、人员疏散、火灾扑救、医疗救护等工作；

（2）客房部