康复治疗师与患者家属意见分歧时的沟通协商考核.docVIP

康复治疗师与患者家属意见分歧时的沟通协商考核

第一类型题（单项选择题）

1.康复治疗师与患者家属意见分歧时，首先应采取的措施是：

A.直接拒绝家属意见

B.冷静倾听家属诉求

C.立即报告上级

D.暂停所有治疗

2.在沟通协商过程中，康复治疗师应保持的态度是：

A.坚持专业权威

B.完全妥协

C.尊重并理解家属

D.保持中立

3.当家属对治疗方案有疑虑时，康复治疗师应：

A.忽略家属意见

B.简单解释方案

C.详细说明方案及理由

D.让家属自行决定

4.沟通协商中，康复治疗师应避免的行为是：

A.使用专业术语

B.表达同情

C.引导家属参与决策

D.保持冷静

5.如果家属情绪激动，康复治疗师应：