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知识点模块一：计算机基础知识

1.1计算机发展史

1.1.1人工智能的发展历程

1.1.2计算机硬件的演进

1.1.3计算机软件的演变

1.2计算机系统组成

1.2.1中央处理器（CPU）

1.2.2主存储器（内存）

1.2.3辅助存储器（硬盘、SSD等）

1.2.4输入设备（键盘、鼠标等）

1.2.5输出设备（显示器、打印机等）

1.2.6计算机总线

1.3计算机工作原理

1.3.1指令系统

1.3.2程序执行过程

1.3.3数据表示与运算

1.4计算机网络基础

1.4.1网络拓扑结构

1.4.2网络协议（TCP/IP）

1.4.3网络设备（路由器、交换机等）

知识点模块二：操作系统

2.1操作系统概述

2.1.1操作系统的定义与功能

2.1.2操作系统的分类（批处理、分时、实时、分布式等）

2.2Windows操作系统

2.2.1Windows的启动过程

2.2.2文件系统（NTFS）

2.2.3磁盘管理

2.2.4用户和权限管理

2.3Linux操作系统

2.3.1Linux的发行版

2.3.2文件系统（EXT4）

2.3.3用户和权限管理

2.3.4常用命令

2.4操作系统进程管理

2.4.1进程与线程

2.4.2进程状态转换

2.4.3进程调度算法

知识点模块三：办公软件应用