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智慧城市运营服务协议

一、总则

（一）协议目的

为明确双方在智慧城市项目运营服务过程中的权利与义务，保障项目稳定、高效、安全运行，依据相关法律法规，经双方友好协商，特订立本协议。

（二）协议主体与定义

本协议由以下双方共同签署：

甲方（委托方）：__________

乙方（服务方）：__________

本协议所称“智慧城市运营服务”，是指乙方根据甲方需求，为甲方指定的智慧城市相关平台、系统、数据及基础设施提供包括但不限于日常监控、维护、优化、数据分析、安全保障、用户支持等在内的综合性技术与管理服务。

（三）服务范围与项目

本协议项下的具体服务范围以双方确认的《智慧城市运营服务范围说明书》为准。该说明书作为本协议附件一，与本协议具有同等法律效力。核心服务项目包括城市运行管理中心平台维护、物联网设备接入与管理、公共数据资源池的日常运维与治理、智慧应用（如交通、环保、安防等）的运营支持、网络安全保障以及面向公众与管理部门的技术响应服务。

二、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

甲方应指定专门的项目对接人，负责与乙方的日常沟通与协调。甲方有权根据服务目标，对乙方的服务过程及成果进行监督与检查，并定期组织服务评审会议。甲方有义务向乙方提供必要的、合法的数据接口、系统权限及工作环境，以保障服务的顺利开展。甲方应按时足额支付本协议约定的服务费用。对于乙方提交的工作报告、优化建议等，甲方应