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信息系统项目管理师质量管理试题（含解析）

一、判断题（每题2分，共20分）

1.信息系统项目的质量仅需要满足客户明确提出的功能、性能需求，无需考虑未明确表述的隐含需求。

2.低质量的项目交付物一定是不可接受的，但低等级的交付物若属于项目前期规划的既定范围，则可能是可接受的。

3.质量成本中，预防成本属于非一致性成本，主要指为了避免产品出现质量问题而提前投入的相关费用。

4.质量保证活动仅在项目执行阶段开展，质量控制活动仅在可交付成果产出后开展。

5.因果图（石川图）的核心作用是梳理质量问题与潜在诱因之间的关联，辅助识别质量问题的根本原因。

6.信息系统项目的验收测试属于质量控制活动范畴，不属于质量保证活动范畴。

7.质量审计的核心目标是直接定位当前项目交付物存在的质量缺陷，第一时间提出修复方案。

8.新七种质量工具中的亲和图，主要用于对大量零散的质量问题、需求创意进行分类梳理，适用于问题初步归集场景。

9.规划质量管理阶段输出的质量测量指标必须全部为可量化指标，不允许出现定性描述的测量维度。

10.当项目质量测量结果出现偏差时，项目经理应首先申请调整质量基准，再按照新基准开展纠偏工作。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.下列成本项中，属于一致性质量成本的是

A.软件缺陷返工费用

B.质量审计服务费