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导游培训体系建设方案

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一、方案总则 3

二、建设目标 4

三、适用范围 5

四、基本原则 6

五、培训对象 8

六、能力模型 10

七、分层培训 12

八、岗前培训 17

九、在岗提升 21

十、专项训练 22

十一、课程开发 25

十二、师资建设 26

十三、教材建设 27

十四、教学组织 29

十五、实训安排 32

十六、考核评价 34

十七、认证管理 38

十八、学习档案 39

十九、质量监测 41

二十、运营保障 42

二十一、资源配置 45

二十二、信

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