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质量检验员培训教程第1页1

目录质量的定义检验的定义及分类质量策划进货检验(IQC)过程检验(IPQC)最后检验(FQC)出货检验(OQC)--产品审核不合格品控制质量分析附录第2页2

一、质量的定义狭义的定义：质量（Quality）---产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方要求的能力。注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。广义的定义：质量（Quality）---企业全方面管理目标的实现。如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。第3页3

特性的分类。特性产品过程核心普通安全配合、定位、功效等核心普通注：普通特性合格就行；核心特性仅仅合格不够，应尽可能接近目标值。第4页4

常见的产品特性如：尺寸、外观、强度、寿命等。常见的过程特性如：温度、压力、湿度、电流、电压等。第5页5

二、检验的定义和分类检验的定义:检验（Inspection）---采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验和计量产品的一种或各种质量特性并将测定成果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。常用的判定标准如：国家或行业标准检验规范（质量计划、作业指导书等）技艺评估（程度样本、图片等）第6页6

几个相关的概念单位产品(unitproduct):为了实施检验的需要而划分的基本单元。检验批（Inspectionlot）:需要进