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教育机构销售岗位考核试题（含详细答案）

考试说明

1、本试卷满分100分，考试时长60分钟；

2、考试内容贴合线下教培机构日常销售、咨询、谈单、续费、转介绍实战工作；

3、题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，无理论空话，全部贴合一线工作场景。

适用岗位：中小学学科辅导、艺术、素质教育、成人职教等教育机构课程销售/课程顾问

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、家长首次进店咨询，情绪比较谨慎、戒备心强，此时销售最先应该做的是（）

A、直接介绍机构课程体系和收费标准

B、主动破冰，倾听家长诉求，了解孩子情况

C、立刻邀约家长试听课程

D、优先推荐高价全年课程套餐

2、家长反