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2026年信访年度个人工作总结

2026年是我市信访工作“法治化深化年”，也是我从事信访岗位工作的第5年。全年我严格落实《信访工作条例》要求，紧扣“控增量、减存量、防变量”核心目标，立足办信接访、矛盾调处、督查督办、政策宣传等岗位职责，全力推动信访问题源头化解、闭环处置，圆满完成各项工作任务，现将全年工作情况总结如下：

一、年度核心工作完成情况

2026年我累计参与处理各类信访事项427件，其中接待群众来访189批次312人次、办理网上信访件156件、处理纸质来信82件，牵头协调重点信访事项37件，督促责任单位落实整改121项，信访事项及时受理率100%、按期办结率99.3%、群众满意率96.