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北京物业经理证模拟考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.物业管理中的“ISO9001”体系主要关注的是（）。

A.服务质量管理体系

B.环境保护管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.物业安全防范系统

参考答案：A

2.在物业管理中，业主委员会的成立需要满足的条件不包括（）。

A.物业建筑面积达到一定规模

B.业主人数达到法定要求

C.至少三分之一的业主书面同意

D.物业服务企业强制指定委员人选

参考答案：D

3.物业管理中的“首问负责制”指的是（）。

A.业主首次投诉需24小时内响应

B.物业员工接到业主需求后的首次接待责任

C.物业费首次拖欠需采取强制措施

D.首次发现安全隐患需立即上报

参考答案：B

4.以下不属于物业管理合同主要内容的是（）。

A.物业服务范围

B.物业服务费用

C.业主权利义务

D.物业大修资金使用计划

参考答案：D

5.物业管理中的“绿色物业”理念强调的核心是（）。

A.提高物业收费标准

B.降低能耗与减少污染

C.增加安保人员数量