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2026年旅游管理：目的地营销与酒店服务质量题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在目的地营销中，利用社交媒体平台发布短视频、直播等内容，最能有效提升游客兴趣的营销策略是（）。

A.广告投放

B.KOL（关键意见领袖）合作

C.传统电视宣传

D.旅行社推荐

2.某海滨城市为吸引游客，推出“海岛免税游”活动，该策略属于目的地营销中的（）。

A.产品差异化策略

B.价格促销策略

C.渠道合作策略

D.品牌形象策略

3.酒店服务质量中，客人反映“房间卫生不达标”，这属于（）。

A.硬件设施问题

B.服务态度问题

C.卫生管理问题

D.人员培训问题

4.在目的地营销中，通过举办国际马拉松赛事吸引游客，属于（）。

A.事件营销策略

B.线上推广策略

C.线下体验策略

D.价格优惠策略

5.某酒店为提升客户满意度，推出“24小时管家服务”，该措施属于（）。

A.基础服务提升

B.个性化服务

C.卫生管理优化

D.价格策略调整

6.目的地营销中，游客通过小红书、抖音等平台分享旅行体验，对其他潜在游客的影响属于（）。

A.传统广告效应

B.口碑营销效应

C.数据分析效应

D.价格敏感效应

7.酒店前台接待时，客人询问酒店周边交通情况，员工迅速提供详细路线并协助预订出租车，该服务属于（