2025年12月福建厦门天地和诚物业集团有限公司招聘8人笔试历年备考题库附带答案详解.docxVIP

2025年12月福建厦门天地和诚物业集团有限公司招聘8人笔试历年备考题库附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某物业项目2023年材料采购成本占比达65%，为降低运营成本，以下措施最有效的是？

A.增加人工巡检频次

B.优化机械设备使用效率

C.实施集中采购并签订长期协议

D.提高保洁人员薪资水平

2、物业客户投诉“电梯故障频发”后，客服人员应首先采取的行动是？

A.立即联系电梯维保单位

B.启动电梯应急预案

C.向业主说明历史维修记录

D.收集投诉证据并归档

3、某业主因物业费缴纳问题与厦门天地和诚物业发生纠纷，物业已书面催缴两次未果，业主欲采取法律手段。根据《物业管理条例》，物业应优先采取哪种方式解决？

A.直接向法院提起诉讼

B.通过物业委员会协商调解

C.由街道办组织调解

D.先书面通知业主并催缴

4、物业合同中约定争议解决方式为“向厦门仲裁委员会申请仲裁”，若业主与物业发生合同纠纷，应优先选择哪种解决途径？

A.向当地法院提起民事诉讼

B.向住建局投诉

C.通过行业调解组织协商

D.向厦门仲裁委员会申请仲裁

5、根据《物业管理条例》，物业公司的主要法定职责不包括以下哪项？

A.维护物业管理区域内的环境卫生

B.负责物业设施设备日常巡查

C.代收代缴业主应缴纳的