房地产中介风控管理与规范化经营方案.docx

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房地产中介风控管理与规范化经营方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、目标与原则 4

三、组织架构与职责 7

四、业务准入管理 9

五、房源信息审核 11

六、交易流程控制 14

七、合同管理规范 18

八、资金收付管理 21

九、佣金管理规范 23

十、信息安全管理 25

十一、档案管理要求 28

十二、人员培训管理 31

十三、投诉处理机制 32

十四、风险识别机制 34

十五、风险评估方法 37

十六、风险预警机制 38

十七、异常交易监测 39

十八、现场检查机制 42

十九、内部

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