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销售经理岗位手册

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一、岗位认知与职责 3

二、组织定位与汇报关系 7

三、任职资格与能力模型 8

四、工作目标与核心指标 12

五、销售策略制定 14

六、客户开发管理 16

七、重点客户维护 18

八、销售团队组建 21

九、团队分工协作 24

十、销售计划管理 26

十一、目标分解与执行 27

十二、商机管理流程 28

十三、报价与谈判管理 30

十四、合同协同管理 31

十五、回款管理 33

十六、渠道管理 37

十七、数据分析与报表 39

十八、客户投诉处理 41

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