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维修和服务提供管理制度.docx

维修和服务提供管理制度.docx

    XX发展公司企业管理标准

    维修和服务提供管理制度

    2025年1月1日发布2025年1月12日实施

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    1目的

    为规范电子产品的维修和服务提供工作，制定本程序。

    2范围

    本程序适用于公司对电子产品的维修和服务提供过程管理。

    3规范性引用文件

    无

    4术语和定义

    无

    5管理职责

    5.1研发部

    负责组织对顾客要求的确定。

    5.2

    负责维修产品接收与发运，机载产品室负责产品维修。

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