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2026年新冠流行季心理健康疏导工作指引

前言

2026年秋冬季节，新型冠状病毒进入年度周期性流行阶段，病毒毒株致病力整体温和，但人群反复感染、呼吸道叠加感染、社会防控压力、公众健康焦虑、经济生活扰动等多重因素叠加，引发全人群持续性心理应激反应。部分群众出现恐慌焦虑、失眠抑郁、躯体化不适、人际敏感、自我否定等心理行为问题；一线防疫工作人员、老年基础病群体、青少年学生、居家隔离感染者、慢性病患者等重点人群心理压力尤为突出，极端情绪风险隐患上升。

为全面落实国家《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案（2026版）》《突发公共卫生事件心理援助和危机干预指南》相关要求，统筹新冠流行季公共卫生防控与社会心理服务，规范各级机关、医疗机构、社区、学校、企事业单位、社会组织心理疏导工作流程，分层分类开展常态化心理科普、分级心理评估、精准情绪疏导、紧急心理危机干预，化解群体性负面情绪，筑牢全民心理健康防护屏障，维护社会和谐稳定，特制定本工作指引。

本指引适用于2026年新冠流行周期内各级卫健、疾控、教育、民政、工会、团委、妇联、政法、宣传、社区网格、医疗机构、养老机构、校园、企业园区等所有单位开展心理健康疏导工作，兼顾常态化预防、轻症居家干预、集中健康管理、重症救治、危机处置全场景，明确工作原则、组织架构、人群分类干预标准、实操技术、服务渠道、保障机制与考核要求，所