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医疗器械售后技术支持工程师岗位招聘考试试卷及答案

医疗器械售后技术支持工程师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.我国医疗器械分为______、______、______三类。

2.呼吸机的核心部件通常包括______和______。

3.售后技术支持的第一步是______客户的需求。

4.《______》是我国医疗器械监管的核心法规。

5.医疗器械定期维护周期通常依据______和______确定。

6.故障处理记录应包含故障现象、______、处理结果和______。

7.客户满意度调查常用指标包括响应速度、______和______。

8.无菌医疗器械维修后需进行______处理才能再次使用。

9.软件类医疗器械升级前应先______设备数据。

10.设备突发故障时，首先应采取______措施保障人员安全。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.下列属于三类医疗器械的是（）

A.体温计B.植入式心脏起搏器C.医用口罩D.血压计

2.售后工程师上门服务前不需要准备的是（）

A.工具包B.备件C.个人简历D.服务记录单

3.故障诊断的正确顺序是（）

A.检查设备→询问客户→分析原因→处理故障

B.询问客户→检查设备→分析原因→处理故障

C.分析原因→询问客户→检查设备→处理故障

D.处理故障→询问客户→检查设备→分析原因

4.医疗器械售后记录保存期限至