原创力文档礼仪制度培训考核试卷
楼层品牌姓名日期分数
一．不定项选择题（共10道，每题2分，共20分)
1、以下各项属于十五不准的是（）
态B个人情绪不带进工作场所C不以不佳情绪对待同事和客户D不管是否直接面对对方都应保持笑容员工日常工作中良好的工作状态表现在A严守时间B着装整齐C姿态端庄D全心投入对于员工日常工作中的状态以下说法正确的是A要神色坦然轻松自信B不要双眉紧锁满面
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