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2026年产品设计与用户体验测试技术题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

背景：某电商平台计划在华东地区上线“AI智能购物顾问”功能，旨在通过用户行为数据推荐商品。测试团队需评估其交互设计与用户接受度。

1.在设计智能推荐界面的交互流程时，以下哪种方法最能体现用户中心设计原则？

A.优先展示商家广告位

B.基于用户历史购买记录自动过滤不感兴趣的商品

C.提供明确的“关闭推荐”选项，并默认关闭

D.设置复杂的参数调整界面

2.针对华东地区用户，测试团队计划采用问卷收集反馈，问卷中“您对商品推荐准确性的满意度”属于哪种类型的问题？

A.开放式问题

B.量表题（如李克特量表）

C.选择题（单选/多选）

D.行为题（如“过去一周您使用过几次推荐功能”）

3.在可用性测试中，观察用户操作时频繁点击“返回”按钮，可能暗示以下哪种设计缺陷？

A.页面加载速度过慢

B.功能入口标识不清晰

C.用户权限设置错误

D.操作路径过长

4.以下哪种方法最适合评估AI推荐算法的公平性（如避免地域或性别偏见）？

A.A/B测试不同算法的点击率

B.使用抽样数据进行统计分析

C.对用户群体进行分层测试

D.仅依赖用户主观反馈

5.在设计购物车界面时，华东地区用户更偏好哪种布局方式？

A.竖向列表（适合小屏幕手