科龙实施1106a纪要:讨论派工及呼叫中心负荷量.pdfVIP

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科龙实施1106a纪要:讨论派工及呼叫中心负荷量.pdf

-2003-11-06-

10:00~11:30

13楼会议室

讨论派工问题,呼叫有效负荷量

参加人:,,,,

议题:

议题和结论:

1.讨论派工问题,呼叫有效负荷量

结论

1.有效负荷量是

10个/小时*10小时/天*60个人=6000个

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