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公立医院医德医风管理制度.docx

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    公立医院医德医风管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标 6

    三、岗位要求 8

    四、行为准则 9

    五、医患沟通 12

    六、服务规范 13

    七、诊疗规范 17

    八、知情告知 22

    九、隐私保护 24

    十、廉洁要求 26

    十一、利益回避 27

    十二、药品管理 30

    十三、耗材管理 33

    十四、收费管理 37

    十五、投诉处理 39

    十六、纠纷处置 41

    十七、教育培训 43

    十八、监督检查 46

    十九、考核评价 48

    二十、奖惩机制 50

    二十一、整改落实 52

    二十二、

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