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保险公司销售流程管控制度.docx

保险公司销售流程管控制度.docx

    保险公司销售流程管控制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 5

    三、销售管理原则 18

    四、组织架构与职责 20

    五、产品准入与销售授权 21

    六、销售计划与目标管理 22

    七、销售宣传材料管理 23

    八、销售过程标准控制 25

    九、风险提示与适当性管理 27

    十、投保信息核验管理 29

    十一、保单签订与确认管理 32

    十二、费用与佣金管理 33

    十三、续保与交叉销售管理 35

    十四、客户回访与满意度管理 36

    十五、投诉受理与处理管理 37

    十六、销售数据记录与归档 40

    十七、内部检

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