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消防控制室火警处置标准作业流程

消防控制室作为建筑消防安全管理的核心枢纽，是火灾隐患早期发现、早期报警、早期处置的关键阵地。其值班人员的业务素质、应急处置能力以及标准作业流程的执行力度，直接关系到整栋建筑内人员的生命安全与财产保全。为实现火警处置的标准化、规范化、流程化，确保在突发火情时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序，特制定本详尽的火警处置标准作业流程。

第一章岗位准入与值班战备标准

消防控制室值班人员必须经过专业的消防行业特有工种职业技能鉴定，取得初级及以上消防设施操作员国家职业资格证书，并熟练掌握本建筑内各类消防设施的工作原理与操作方法。严禁无证人员上岗顶班。

值班实行严格的二十四小时不间断制度，每班工作时间不应超过八小时，且每班值班人员不得少于两人。其中一名为主值班，负责控制室整体调度与主机核心操作；另一名为副值班，负责现场核实、通讯联络与外围协调。值班期间，严禁脱岗、串岗、睡岗，严禁将私人通讯工具用于与工作无关的娱乐活动，严禁酒后上岗或精神状态不佳上岗。

交接班时，交班人员必须向接班人员详细通报当前消防主机的运行状态、前一班次发生的异常情况及处理结果、设备故障及维修追踪情况。接班人员需对消防主机进行自检，查看是否存在未消除的火警、故障或屏蔽信息，并在确认系统运行正常、值班环境整洁后，双方共同在《消防控制室值班记录表》上签字完成交接。若接班时发现系统存在隐患且未明确记