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服装督导岗位招聘笔试题目及详细答案.docx

服装督导岗位招聘笔试题目及详细答案

考试说明

1、考试时长：60分钟，满分100分

2、题型包含：选择题、填空题、判断题、简答题、案例分析题、论述题

3、答题要求：结合服装门店实操工作作答，内容真实落地、贴合终端运营，拒绝空泛理论

4、适用岗位：服装终端督导、区域门店督导、零售巡查督导

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、服装门店日常巡店的核心目的是（）

A、检查员工考勤，处罚违规人员B、发现门店问题、规范运营、提升业绩与服务标准

C、完成巡店打卡任务，提交报表D、监督员工工作状态，杜绝摸鱼

2、终端服装陈列的核心原则是（）

A、款式越多越好，堆满货架B、美观整洁、主次分明、方便试穿、带动销售

C、统一网红风格，无需区分品类D、只关注新款展示，滞销款忽略

3、门店连续一周业绩下滑，首要排查的问题是（）

A、天气原因、客流减少B、货品结构、陈列、员工销售状态、竞品活动

C、商场人流整体下降D、店铺装修老旧

4、服装尺码补货核心依据是（）

A、个人主观判断，凭经验备货B、销售数据、断码情况、库存周转、季节节奏

C、隔壁门店热销款式D、仓库剩余库存多少

5、门店员工出现服务态度差、顶撞顾客的行为，督导首先要做的是（）

A、当场严厉批评，震慑全员B、先安抚顾客、解决客诉，事后复盘整改、员工培训