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2026年8月玉林市陆川县消防救援局招聘20名专职消防员笔试备考题库及答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的蔬菜价格被错误录入系统，实际支付金额远高于标价。张某要求超市退还多收的款项，超市以蔬菜已被售出为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范中诚信原则的规定，超市应当如何处理()？

A、直接拒绝张某的要求，因为蔬菜已被售出

B、与张某协商，根据蔬菜的市场价格退还相应款项

C、仅退还蔬菜价格与标价的差额，不考虑蔬菜的市场价值

D、要求张某承担超市因错误操作产生的额外成本

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。诚信原则要求民事主体在行使权利和履行义务时，应遵循诚实、守信、公平、合理的原则，不得有欺诈、隐瞒等行为。在本案中，超市工作人员的操作失误导致张某支付了远高于标价的款项，超市作为经营者，应当承担相应的责任，与张某协商解决，根据蔬菜的市场价格退还相应款项，以维护消费者的合法权益。A项错误，超市不能直接拒绝张某的要求，违背了诚信原则。C项错误，仅退还蔬菜价格与标价的差额，不考虑蔬菜的市场价值，不符合诚信原则的要求。D项错误，超市不能要求张某承担因错误操作产生