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商业地产物业维护管理指南

1.第一章建设与规划基础

1.1建筑物基本情况

1.2建筑物维护管理目标

1.3建筑物维护管理流程

1.4建筑物维护管理标准

1.5建筑物维护管理组织架构

2.第二章建筑物日常维护管理

2.1建筑物基础维护内容

2.2建筑物清洁与卫生管理

2.3建筑物安全检查与维护

2.4建筑物设施设备维护

2.5建筑物环境与设施维护

3.第三章建筑物预防性维护管理

3.1预防性维护管理原则

3.2预防性维护管理计划

3.3预防性维护管理实施

3.4预防性维护管理评估

4.第四章建筑物故障处理与应急维护

4.1建筑物故障处理流程

4.2建筑物应急维护预案

4.3建筑物应急维护实施

4.4建筑物应急维护评估

5.第五章建筑物维护管理信息系统

5.1建筑物维护管理信息系统建设

5.2建筑物维护管理信息系统功能

5.3建筑物维护管理信息系统应用

5.4建筑物维护管理信息系统维护

6.第六章建筑物维护管理培训与人员管理

6.1建筑物维护管理培训体系

6.2建筑物维护管理人员职责

6.3建筑物维护管理人员考核

6.4建筑物维护管理人员培训机制

7.第七章建筑物维护管理监督与评估