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公共关系学知识点整理

一.概念

1.公共关系:是组织为了获得公众的理解,信任支持和发展,对与公众相关的无形资

产方面进行的传播和管理.

2.资产:组织控制的带来的未来经济利益的财富

推广自己公益助人c创造性d诚信性多赢性公关活动策划基本规律结合公众关心的慈善公益热点企业问题突出责和伦理感建设维系性公益热点等企业问题突出责和伦理感结合行业历史行业文化其他艺术等突出特色结合心理需求突出沟通与满足结合创意突出吸引力结合资源整

3.无形资产:无实物形

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