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敬老院护理年终总结

本年度，我院护理部围绕“安全照护、提质增优、人文暖心”核心工作目标，严格落实《养老机构管理办法》《老年人照料护理服务规范》要求，统筹推进基础护理规范、安全风险防控、服务能力提升、人文关怀落地四大模块工作，全年累计服务在院常住老人126人，其中80岁以上高龄老人98人，占比77.78%；失能半失能老人67人，占比53.17%；认知症老人19人，占比15.08%，全年完成生活护理服务189200余人次，基础体征监测142500余次，意外风险干预216次，老人及家属满意度从年初的91.2%提升至年末的97.8%，现将全年工作开展情况总结如下：

一、规范基础护理流程，夯实照护服务核