导购实用技巧：如何合法索要客户电话.pdfVIP

销售人员在做销售的过程中，如果没有方法，想要客户把他

的电话号码告诉你，这是比较难的事情。学会索要客户的电

问的名片弄丢也不管他弄丢不弄丢如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码那就及时再拿一张自己的名片递给客户如果客户已经有了销售顾问的名片他会说不需要了已经有了销售顾问应该立马说可是我还没有您电话号码呢留一个吧在销售顾问主动递交名片给客户的时

话号码，不仅仅是一门技术活，更重要是有助于销售业绩的

提升。

案例：小张手里拿着记事便签，追着客户说：“先生，您留个

电话号码吧，我们一有优惠活动，我肯定第一时间通知您。”

客户一边往店门口走一边说：“不用你打电话通知我的，我先

回去考虑考虑，等考虑好了，我会直接过来的。”小张最终没

能留下客户的电话号码，只能垂头丧气的回到展厅，这样的

候就算客户拒绝了接受名片他也会有一种得到好处要回馈的心理压力从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的电话号码告知客户有中奖机会时索要给客户介绍完产品之后告知客户店面正在搞一个来店有奖的抽奖活动抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放

情景在店面里太常见了。

客户为什么不愿意留下电话号码？

一、客户离开店面之后，销售顾问能跟他保持联系的唯一途