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2026年业务能力推进工作计划

截至2025年末，本单位业务条线共有在岗人员126人，其中从业3年以上骨干人员占比42%，2025年全年核心业务完成率91.2%，服务对象满意度87.6分，获得上级及行业领域表彰3项，通过常态化岗位练兵、技能培训等方式，全年累计开展业务培训28场次、覆盖1120人次，人员整体业务能力较2024年提升7.3个百分点，具备较为扎实的业务运行基础。但对照高质量发展的核心要求，当前业务能力建设仍存在四方面突出问题：一是能力分层断层明显，全单位在岗人员中近3年新入职人员38名、占比30.2%，其中11名人员未通过2025年末的业务能力基础测试，占新入职人员的28.9%；核