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6月业务考试-业务稽核组测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○业务稽核组

办理校园宽带退费时，核算实际退费金额需要先剔除账户内的赠费部分[判断题]*

正确(正确答案)

错误

拆机当月退费，按天收费的产品不纳入退费折算范围。[判断题]*

正确(正确答案)

错误

同一用户一年内多次申请手机上网流量退费，只有使用“服务角度赠费”场景申请退费。[判断题]*

正确

错误(正确答案)

魔镜业务受系统割接影响，魔镜收费销售品暂时无法单独取消，仅能通过注销魔镜C壳完成取消操作。[判断题]*