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【电商物流中“最后一公里”问题及对策研究—以菜鸟驿站为例12000字（论文）】.pdf

【电商物流中“最后一公里”问题及对策研究—以菜鸟驿站为例12000字（论文）】.pdf

    电商物流中《最后一公里”问题及对策研究一以

    菜鸟驿站为例

    摘要：随着中国互联网技术的发展，电商平台也得到了迅猛发展。但电商物流“最后一公里”逐渐

    暴露了很多问题。电商物流“最后一公里”有个人信息泄露、配送成本高、服务质量低等的问题存

    在，但它又是与最终客户直接接触的重要阶段。本文提出“物流最后一公里为什么停滞不前？”

    的疑问，通过对鸟驿站“最后一公里〃发展现状和存在的问题进行分析，并且还分析了消费者对

    “最后一公里”服务的要求以及影响其发展的因素。最后给出建议，企业需要对物流“最后一公里”

    做出提升相关设备和

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