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6月业务考试-中心测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-08-11 发布于浙江
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6月业务考试-中心测试卷及答案.docx

    6月业务考试-中心测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    您的部门：[单选题]*

    ○本地一组

    ○本地二组

    ○本地三组

    ○工信一组

    ○工信二组

    ○工信三组

    ○集团网媒组

    ○96180

    ○业务稽核组

    ○大热线

    ○管理

    办理校园宽带退费时，核算实际退费金额需要先剔除账户内的赠费部分[判断题]*

    正确(正确答案)

    错误

    拆机当月退费，按天收费的产品不纳入退费折算范围。[判断题]*

    正确(正确答案)

    错误

    同一用户一年内多次申请手机上网流量退费，只有使用“服务角度赠费”场景申请退费。[判断题]*

    正确

    错误(正确答

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