绩效考核的指标与方法.pdfVIP

绩效考核的指标与方法

在目前的很多企业中，绩效考核已经被越多的使用。下面为您精

心推荐了绩效考核的指标方法，希望对您有所帮助。

1、遵循SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写：S

(Specific)代表具体,M(Measurable)代表可度量,A(Attainable)

代表可实现,R(Realistic)代表现实性,T(TimeBound)代表有时

限。

2、重视客户意见。因为销售人员自身的特性，客户是和他们打

交道最多的人,销售人员往往代表着公司的形象、影响着持续的客户

源，让客户参销售人员的考核便显得尤为重要。

3、业务指标为重点。但这个业务指标并不一定是销售量，而是

应该企业今年的战略和方案相结合。

4、以指标为补充。包括成长、个人行为、个人能力等。这些

指标占的比例可以不太大,但是却可以有效地鼓励销售人员的成长。

1、发挥考绩近整个管理系统的信息反应作用，开展有效的工作

分析

即明确岗位职责及岗位员工对素质要求，确定哪些是完成工作

必须的绩效要