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2026年质量管理在PMP考试中的核心技术与策略

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在2026年PMP考试中，质量管理的核心原则中，哪一项最能体现持续改进的理念？

A.完善的文档控制

B.预防优于纠正

C.客户满意度至上

D.标准化操作流程

2.根据ISO9001:2015标准，组织在制定质量目标时，应优先考虑哪方面的因素？

A.成本控制

B.市场竞争力

C.法律法规要求

D.内部效率

3.在PMBOK?指南第7版中，哪一项工具被用于识别项目过程中的质量改进机会？

A.流程图

B.控制质量工具

C.基准比较

D.石川图（鱼骨图）

4.当项目团队发现产品缺陷时，应优先采取哪种措施来减少损失？

A.立即停止生产

B.进行根本原因分析

C.更换供应商

D.通知客户投诉

5.在质量管理体系中，哪一项是衡量过程稳定性和一致性的关键指标？

A.合格率

B.复工率

C.过程能力指数（Cp/Cpk）

D.技术偏差

6.根据六西格玛管理方法，DMAIC流程中的“测量”（Measure）阶段主要关注什么？

A.数据收集

B.过程优化

C.成本控制

D.质量标准

7.在项目质量管理中，哪一项工具最适合用于识别和评估潜在的质量风险？

A.敏感性分析

B.SWOT分析

C.质量功能展开（