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公务车辆维保服务采购质量标准.docx

公务车辆维保服务采购质量标准.docx

    公务车辆维保服务采购质量标准

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、术语和定义 5

    三、服务范围 6

    四、服务对象要求 8

    五、维保服务目标 10

    六、质量管理原则 13

    七、服务资源配置 15

    八、人员能力要求 17

    九、场地与设施要求 19

    十、设备与工器具要求 21

    十一、配件与耗材要求 23

    十二、服务流程要求 25

    十三、日常检查要求 28

    十四、维修作业要求 40

    十五、保养作业要求 42

    十六、质量检验要求 43

    十七、交付验收要求 45

    十八、时效控制要求 50

    十九、安全管理

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