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教育培训行业教务部教务员课程排期管理手册（执行版）

第一章课程排期管理基础

课程排期，是教育培训机构运营的命脉之一。一个科学、合理、高效的排期，不仅直接关系到教学资源的最佳利用、学员学习体验的顺畅度，更深刻影响着机构的品牌声誉和整体盈利能力。在教务部中，教务员作为课程排期的具体执行者和核心参与者，其工作质量的高低，往往决定着排期管理最终效果的成败。本章旨在为教务员梳理课程排期管理的基础认知，明确职责，掌握原则，理解流程，为后续高效、精准地执行排期管理工作奠定坚实基础。

1.1教务员岗位职责与权限

教务员在课程排期管理中扮演着多重角色：他们是信息的枢纽，数据的分析师，资源的协调者，以及流程的推动者。具体职责与权限可细化如下：

信息收集与整理：负责收集并核实各类与课程排期相关的核心数据，例如：教师的教学计划与可用时间表、教室场地的预订与使用规则、学员的报名数据与期望上课时段、课程本身的特性（如周期时长、适用级别等）、以及机构整体的教学计划与招生目标。这项工作要求高度的细致和准确性，据经验数据统计，排期错误中约有30%源于初期信息收集的疏漏或冲突。例如，未能提前获取某位核心讲师的长期休假安排，可能导致其负责的多期课程无法按计划开设。

排期初稿编制：基于收集到的信息，运用相关排课软件或工具，结合优先级规则（如教师资历优先、热门课程优先等），初步编制课程排期表。此阶段