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医院物业外包服务管理规范（最新版）

为进一步规范医院物业外包服务全流程管理，提升医院后勤服务保障能力，防范院感、消防、安全生产各类风险，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国个人信息保护法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、GB/T36264-2018《医院后勤服务通用要求》、GB/T20647.9-2006《社区服务指南第9部分：物业服务》、GB/T27771-2011《病媒生物密度控制水平总则》等相关法规标准，结合国内各级各类医院物业运行实际情况，制定本管理规范。

第一章总则

一、规范适用范围

1.本规范适用于全国范围内二级及以上综合医院、专科医院、妇幼保健院、基层医疗卫生机构的所有物业外包服务项目，覆盖公共区域保洁、医疗辅助运送、秩序维护、消防值守、公共设施运维、绿化养护、病媒生物防控等全部外包服务品类。

2.所有涉及医院后勤非医疗技术服务的外包合作行为，均需按照本规范要求执行准入、管控、考核、退出全流程管理，无特殊豁免条款。

二、管理基本原则

1.安全第一原则。所有物业外包服务的优先级需服从医院院感防控、医疗安全、消防安全核心要求，任何服务流程调整不得突破医疗安全红线。

2.公益性优先原则。物业外包服务定价需符合公立医疗机构采购价格指导标准，不得通过降低人员薪酬、削减防