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2026年公共管理社会问题解决策略社会治理方案设计题型多样

题目设计

一、案例分析题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1：智慧社区治理中的数据伦理困境——以深圳市南山区某智慧社区为例

背景材料：

2025年，深圳市南山区某智慧社区引入了一套“全息社区治理平台”，通过人脸识别、物联网传感器、大数据分析等技术，实现了从门禁管理、垃圾分类到养老服务的全链条数字化治理。平台运行半年后，居民投诉量激增，主要集中于：

1.个人信息过度采集，部分数据被用于商业营销；

2.隐私保护不足，监控设备覆盖范围超出合理限度；

3.数据算法存在偏见，导致社区停车资源分配不公；

4.管理部门对居民数据请求响应迟缓，投诉渠道不畅通。

问题：

1.结合公共管理理论，分析该智慧社区治理方案中存在的核心问题。

2.针对数据伦理困境，提出一套可操作的治理策略，包括技术、制度、参与机制三个维度。

3.若担任该社区治理协调员，如何平衡技术效率与居民权益？

题目2：乡村振兴中的基层治理创新——以浙江省某山区村的集体产权改革为例

背景材料：

浙江省某山区村（以下简称“X村”）2024年启动集体产权制度改革，通过“三变改革”（资源变资产、资金变股金、农民变股东），将山林、荒地等资源入股合作社。改革初期取得成效，但后期暴露出以下问题：

1.部分村民对股权分配方案