养老院内部运营管理制度.docx

养老院内部运营管理制度

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一、总则 3

二、组织架构与职责分工 6

三、人员招聘与录用管理 9

四、员工培训与考核管理 12

五、岗位职责与工作规范 14

六、值班与交接班管理 17

七、入住接待与评估管理 19

八、老人档案与信息管理 20

九、日常照护管理 22

十、膳食与营养管理 26

十一、卫生与清洁管理 30

十二、环境与设施管理 34

十三、药品与医疗协作管理 35

十四、康复与活动管理 38

十五、心理关怀与沟通管理 40

十六、家属沟通与接待管理 42

十七、费用与财

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