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港口信息系统故障应急预案演练脚本

一、演练背景与目的

本次演练旨在检验港口在遭遇核心信息系统突发重大故障时的应急响应能力、各部门协同作战能力以及技术恢复能力。港口作为物流链的关键节点，其作业高度依赖码头操作系统（TOS）、闸口系统、电子数据交换（EDI）平台及网络基础设施。一旦这些系统发生瘫痪，将导致船舶积压、集卡滞留、生产中断，进而产生巨大的经济损失和恶劣的社会影响。

通过全流程、实战化的模拟演练，具体达成以下目标：

1.验证《港口信息系统故障应急预案》的科学性、实用性和可操作性，查找预案中存在的盲点和漏洞。

2.检验应急指挥体系的畅通性，确保在故障发生时，决策层、技术层、操作层及对外协调层能够信息共享、指令传达准确无误。

3.测试技术团队对故障的定位、隔离、修复及系统恢复的技术水平，特别是核心数据库损坏与网络中断场景下的处置能力。

4.考核业务部门在系统不可用情况下的“降级运行”能力，即人工/半自动化作业模式的启动效率与数据准确性。

5.强化与海关、船公司、代理企业及拖车公司的外部沟通机制，确保信息发布及时，避免外部舆情失控。

二、演练组织架构与职责分工

为确保演练有序进行，成立信息系统故障应急演练指挥部，下设五个专项工作组。

2.1组织架构表

组别

角色/岗位

演练职责

负责人（模拟）

总指挥部

总指挥

负责演练的全面统筹，下达启动和终止应急预案的指令，决策重大事项。