原创力文档(2026)全面质量管理知识考试题库及参考答案
一、单项选择题（每题1分，共25分）
1.全面质量管理（TQM）的核心宗旨是（）。
A.提高生产效率
B.以顾客为中心，持续改进
C.降低生产成本
D.扩大市场份额
答案B
2.以下哪位学者被公认为全面质量管理之父（）。
A.朱兰（J.M.Juran）
B.戴明（W.E.Deming）
C.费根鲍姆（A.V.Feigenbaum）
D.克罗斯比（P.B.Crosby）
答案C
解析费根鲍姆于1961年在其著作《全面质量管理》中首次系统提出全面质量管理的概念。戴明和朱兰也是质量管理大师，但全面质
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