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校园饮用水安全舆情应急细则

第一章总则

为全面加强校园饮用水安全管理工作，有效预防和妥善处置涉及校园饮用水安全的突发舆情事件，建立健全反应迅速、处置有力的舆情应急机制，保障广大师生身体健康与生命安全，维护校园正常的教育教学秩序和社会稳定，特制定本细则。本细则适用于各级各类学校（含幼儿园）在饮用水供应、管理、维护等环节中，因水质问题、设备故障、供应中断或管理不当等原因引发的，通过网络、媒体及社会公众传播，造成或可能造成不良社会影响的舆情事件的应对处置工作。

校园饮用水安全舆情应对工作坚持“统一领导、分级负责，预防为主、及时处置，实事求是、公开透明，协同联动、正面引导”的原则。核心目标是在舆情萌芽状态或爆发初期，通过科学研判、快速响应和有效沟通，最大限度地降低负面影响，消除公众疑虑，重塑校园安全形象。舆情处置不仅仅是信息的发布，更是对校园管理危机公关能力的综合考验，必须将舆情应对与实际问题的解决同步推进，做到“两手抓，两手硬”。

第二章组织机构与职责

为确保校园饮用水安全舆情应急处置工作高效有序开展，各学校应成立饮用水安全舆情应急处置工作领导小组。该小组作为学校舆情应对的最高决策机构，由校长任组长，分管后勤、安全、宣传的副校长任副组长，成员包括办公室、后勤管理处、学生处、保卫处、教务处、宣传部及校医院（医务室）等部门负责人。

领导小组下设若干专项工作组，具体分工如下：

一、舆情监测