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质量管理到底该怎么管才有效.pdf

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    质量管理到底应该怎么管？

    1.致命的弱点

    古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，他有着超乎普通

    质量水平的差异然后策划出短期目标和中长期目标提出目标后要分解质量目标实施有具体的时间方案形成对质量目标细化指标的有效支撑质量策划从认知质量差距开始看不到差距就无法确定目标而这种差距的定位要从顾客的满意入手追溯产设计和制造过程就能使存在问题清

    人的神力和刀枪不入的身体，在激烈的特洛伊之战中无往不

    胜，取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作

    战之际，站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟

    大的阿吉里斯，在一声悲凉的哀叹中

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