2025年售中顾问核心能力模型试题库及答案.docx

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2025年售中顾问核心能力模型试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20题)

1.售中顾问在需求调研阶段,针对客户“提高供应链协同效率”的模糊需求,最关键的下一步动作是?

A.直接推荐现有标准化协同系统

B.拆解“协同效率”的具体衡量指标(如订单响应时长、库存周转天数)

C.提供行业标杆企业的协同案例

D.组织技术团队演示系统功能模块

答案:B

2.2025年某制造企业提出“构建智能工厂数字孪生平台”需求,售中顾问需重点验证客户哪项基础条件?

A.企业现有IT预算规模

B.车间设备物联网(IoT)覆盖率

C.高层对数字化转型的认知水平

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