原创力文档企业信息系统运维管理规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、组织架构 7
三、职责分工 10
四、运维目标 12
五、系统范围 14
六、资产管理 17
七、账号管理 21
八、权限管理 22
九、变更管理 24
十、配置管理 26
十一、事件管理 29
十二、故障管理 33
十三、问题管理 38
十四、发布管理 42
十五、备份管理 44
十六、恢复管理 45
十七、监控管理 47
十八、性能管理 50
十九、安全管理 53
二十、补丁管理 55
二十一、容量管理 59
二十二
企业信息系统运维管理规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、组织架构 7
三、职责分工 10
四、运维目标 12
五、系统范围 14
六、资产管理 17
七、账号管理 21
八、权限管理 22
九、变更管理 24
十、配置管理 26
十一、事件管理 29
十二、故障管理 33
十三、问题管理 38
十四、发布管理 42
十五、备份管理 44
十六、恢复管理 45
十七、监控管理 47
十八、性能管理 50
十九、安全管理 53
二十、补丁管理 55
二十一、容量管理 59
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