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2026年新疆新星职业技术学院面向社会公开招聘工作人员75人（第二批）考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市提出退换要求。超市以张某没有保留购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某必须保留购物小票才能要求退换

B、超市有权拒绝张某的退换要求

C、张某有权要求退换，即使没有购物小票

D、双方应协商解决，协商不成可向有关部门投诉

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某发现商品价格标签与实际价格不符，属于商品质量问题，张某有权要求退换，即使没有购物小票。超市以张某没有保留购物小票为由拒绝，违反了消费者权益保护法的规定。因此，正确答案是C。A项错误，消费者保留购物小票是证明购买行为的证据之一，但不是要求退换的必要条件。B项错误，超市无权拒绝张某的退换要求。D项虽然正确，但不是最直接、最准确的答案。故选C。