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2026上海市心理热线同济医院接线点志愿者招募笔试备考题库及答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面表示会承担部分责任，但要求张某提供第三方造成的损害证明。张某应该怎么做才能最大程度维护自身权益（）。

A、立即与商场协商，口头达成赔偿协议

B、要求商场立即支付赔偿金，不予协商

C、收集现场证据并报警，等待警方调查结果

D、直接起诉商场，无需提供第三方证据

答案：C

解析：张某摔倒受伤属于地面湿滑导致的意外，商场可能存在管理疏忽。张某应首先收集现场证据，如监控