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消费者个人信息主体权利

随着数字经济的快速发展，个人信息已经成为重要的生产要素和社会资源，消费者在购买商品、接受服务的过程中，不可避免地需要向经营者提供各类个人信息，小到姓名、电话、收货地址，大到生物识别信息、健康信息、行踪轨迹，这些信息的合法合规使用，既可以提升消费服务的精准度和便捷性，也能为数字产业的创新发展提供支撑。但与此同时，消费者个人信息被过度收集、违规使用、非法泄露的事件频频发生，骚扰电话、精准诈骗、大数据杀熟等侵权现象屡禁不止，严重损害了消费者的合法权益，也动摇了消费者对数字消费市场的信任。在此背景下，明确消费者个人信息主体权利的内涵边界，梳理权利行使的现实堵点，完善权利保障的制度机制，已经成为保护消费者权益、促进数字经济健康发展的核心议题之一。

一、消费者个人信息主体权利的基本内涵与法律定位

（一）核心概念的界定

消费者个人信息主体权利，是指消费者在参与消费活动的过程中，对其主动提供或经营者通过服务流程被动收集的各类个人信息，依法享有的占有、控制、使用、处分以及救济等一系列权利的集合，是传统人格权在数字消费场景下的延伸与拓展，同时兼具人格利益与财产利益的双重属性（王利明，2021）。从权利的本质来看，消费者个人信息主体权利的核心是“自主控制”，即消费者有权主导自身个人信息的处理全流程，不受经营者的强制或胁迫，这也是现代私法中意思自治原则在数字领域的具体体现。需要注意