口腔医疗安全不良事件报告制度及流程.docxVIP

口腔医疗安全不良事件报告制度及流程

一、不良事件的定义与分类：精准识别是前提

不良事件，特指在口腔医疗服务过程中发生的，与诊疗活动相关的，可能或已经造成患者人身损害或其他不良后果的事件，包括但不限于诊疗错误、操作并发症、院内感染、器械设备故障、药品不良反应、信息安全事件及患者意外伤害等。

为便于管理和分析，通常将口腔医疗不良事件进行分类：

1.按事件后果严重程度：可分为无后果事件（隐患）、轻微后果事件（无需或仅需轻微处理）、中度后果事件（需一定医疗干预）、严重后果事件（导致严重伤害或死亡）。这种分级有助于资源的合理调配和处理优先级的确定。

2.按事件性质：可分为诊疗操作相关不良事件（如种植体脱落、根管治疗侧穿）、药物相关不良事件（如过敏反应、用药错误）、院内感染相关不良事件、器械设备相关不良事件（如手机断裂、器械消毒不合格）、护理相关不良事件（如患者跌倒、烫伤）、信息系统不良事件（如患者信息泄露、数据错误）等。清晰的分类有助于追溯事件根源。

二、报告主体与原则：全员参与，营造安全文化

报告主体：医疗机构内所有参与口腔医疗活动的人员，包括但不限于医师、护士、技师、药师、实习进修人员、行政管理人员以及其他相关辅助人员，在其执业活动中发现或怀疑发生医疗安全不良事件时，均有责任和义务进行报告。患者及其家属也可作为报告人，但其报告通常作为重要线索，需经专业人员核实。

报告原则：

*